Сибирская оперативная таможня открыта для обращений граждан

Пресс-служба СТУ напоминает, что любой гражданин вправе обратиться к руководству таможни по интересующим вопросам, касающимся ее деятельности, а также с жалобой, заявлением или предложением.
Обратиться в таможню граждане и представители организаций могут как в письменной, так и в устной форме – записавшись на прием к начальнику таможни или его заместителям.
Письменные обращения передаются на рассмотрение в таможню лично, почтовым отправлением на адрес: 630078 г. Новосибирск, ул. Выставочная 15/3 или по электронной почте:
siboper@mail.customs.ruЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .
Записаться на личный прием можно по телефону: 8 (383) 359-98-28. Для тех, кто хотел бы сообщить о спорных ситуациях и правонарушениях в таможенной сфере, действует круглосуточный «телефон доверия»: 8 (383) 351-89-89.

В 2011 году правом обращения в Сибирскую оперативную таможню воспользовались более 50-ти человек. В адрес таможни поступило одиннадцать заявлений и две жалобы, по каждому обращению дан письменный ответ, в том числе о принятых мерах. 27 человек побывали на личном приеме у руководителей таможни, получили по интересующим их вопросам разъяснения. Более десяти звонков поступило на «телефон доверия».

В первом квартале 2012 года в Сибирскую оперативную таможню обратились 15 граждан, десять из них побывали на личном приеме, трое подали заявления, двое позвонили на «телефон доверия».

VCH.RU