О работе Омской таможни с обращениями граждан в 1 полугодии 2013 года

Руководством Омской таможни принимаются все необходимые меры для своевременного и компетентного рассмотрения обращений граждан, говорит Пресс-служба CТУ.

В 1 полугодии 2013 года в Омскую таможню поступило 81 письменное обращение от граждан России.

Тематика обращений касалась вопросов порядка декларирования товаров и выдачи паспорта транспортного средства (25), кадровых вопросов (17), социальных (14) и прочих вопросов (о выдаче копий документов и др. — 25).

Все обращения были рассмотрены и ответы на них направлены в адрес заявителей своевременно.

На личный прием к руководству таможни обратилось 6 граждан (5 из России и 1 из Республики Армения), 4 из них приняты на личный прием, проведенный начальником таможни 15 мая 2013 года в приемной Президента Российской Федерации в Омской области.

В ходе приема всем посетителям даны устные пояснения, а также от них приняты заявления, на которые письменно подготовлены развернутые ответы на все заданные вопросы:

Жалоб в 1 полугодии 2013 года в таможню не поступало.

С 18 по 22 марта и с 24 по 28 июня текущего года правовым отделом таможни в рамках «горячей линии» проводилась акция «Жалуемся в таможню».

Жалоб граждан на решения, действия (бездействие) должностных лиц таможенных органов, иных жалоб в период проведения акций, а также в целом в отчетный период руководству таможни и таможенных постов не поступало.

VCH.RU